ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা কমালে সাথে সাথেই কার্যকর হয়; বাড়াতে চাইলে ২৪-৪৮ ঘণ্টার কুলিং পিরিয়ড আছে।
সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা দিন — নির্দিষ্ট সময় পার হলে সিস্টেম সতর্ক করবে।
কুলিং অফ: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাসের জন্য সাময়িক বিরতি নিন। এই সময় লগইন করা যাবে না এবং কোনো প্রমোশনাল বার্তাও আসবে না।
সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। এটা চলাকালীন বাতিল করা যাবে না।
প্রোফাইলে গিয়ে করতে না পারলে লাইভ চ্যাটে বাংলায় বললেই হবে — সাপোর্ট টিম সেট করে দেবে। আরও বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
৩০ মিনিটের বেশি হলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
১. বিকাশ/নগদ অ্যাপ থেকে লেনদেনের ট্রানজেকশন আইডি (TrxID) নোট করুন।
২. x99o-র লাইভ চ্যাট খুলুন এবং TrxID, পরিমাণ ও সময় জানান।
৩. সাপোর্ট টিম ম্যানুয়ালি যাচাই করে ব্যালেন্স ক্রেডিট করে দেবে — সাধারণত ১০ মিনিটের মধ্যে।
ডিপোজিট ব্যর্থ হলে (টাকা কাটা গেলেও ব্যালেন্সে না এলে) একই প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে পেমেন্ট গেটওয়ের সাময়িক সমস্যায় এটা হয় এবং সাপোর্ট তা সমাধান করতে পারে। TrxID ছাড়া যাচাই করা কঠিন, তাই প্রতিটি ডিপোজিটের TrxID সংরক্ষণ করার অভ্যাস করুন।
তবে অ্যাপের মতো অভিজ্ঞতার জন্য হোম স্ক্রিন শর্টকাট তৈরি করতে পারেন:
অ্যান্ড্রয়েডে (Chrome): x99o.best খুলুন → ডানদিকের তিনটি বিন্দু (মেনু) ট্যাপ করুন → "হোম স্ক্রিনে যোগ করুন" বা "Add to Home Screen" বেছে নিন → নাম দিন → "যোগ করুন" ট্যাপ করুন। এরপর হোম স্ক্রিনে x99o-র আইকন দেখা যাবে।
আইফোনে (Safari): x99o.best খুলুন → নিচের শেয়ার আইকনে ট্যাপ করুন → "Add to Home Screen" বেছে নিন → "Add" ট্যাপ করুন।
এই শর্টকাটে ট্যাপ করলে সরাসরি x99o.best খুলবে — ঠিক অ্যাপের মতোই। ডেটা কম লাগে, ইনস্টলের ঝামেলা নেই এবং সবসময় সর্বশেষ ভার্সন পাবেন।
ধাপগুলো:
১. নিবন্ধন করুন এবং OTP দিয়ে মোবাইল যাচাই করুন।
২. লগইন করুন এবং "ডিপোজিট" বিভাগে যান।
৩. বিকাশ, নগদ বা রকেটে ন্যূনতম ৳৫০০ ডিপোজিট করুন।
৪. ডিপোজিট নিশ্চিত হওয়ার পর বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যালেন্সে যোগ হবে।
বোনাসের বিবরণ: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস — সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। অর্থাৎ ৳৫,০০০ ডিপোজিট করলে আরও ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳১০,০০০।
বোনাস ব্যবহারের শর্ত (ওয়েজারিং): বোনাসের টাকা সরাসরি তোলা যায় না — নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি দেওয়ার পর উইথড্রয়ালযোগ্য হয়। নির্দিষ্ট শর্ত বোনাস পেজ ও নিয়ম ও শর্তাবলী পেজে পাবেন। ওয়েলকাম বোনাস শুধু একবারই পাওয়া যায় এবং নিবন্ধনের ৭ দিনের মধ্যে ডিপোজিট করলেই প্রযোজ্য।
যা নিষিদ্ধ:
— একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট (ভিন্ন নামে হলেও)
— বোনাস নেওয়ার উদ্দেশ্যে ভুয়া পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি
— অন্যের মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা
ধরা পড়লে কী হয়: x99o-র সিস্টেম ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট, IP ও পেমেন্ট তথ্য বিশ্লেষণ করে একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে পারে। ধরা পড়লে সব বোনাস বাতিল হয় এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
আগে অ্যাকাউন্ট খুলেছিলেন কিনা মনে নেই? লাইভ চ্যাটে মোবাইল নম্বর দিয়ে জিজ্ঞেস করুন — সাপোর্ট খুঁজে দেবে এবং দুটো থাকলে একটি বন্ধ করে দেবে।
VIP লেভেলের ধাপ (সাধারণ থেকে সর্বোচ্চ):
ব্রোঞ্জ → সিলভার → গোল্ড → প্লাটিনাম → ডায়মন্ড → ভিআইপি এলিট
লেভেল বাড়লে যা পাবেন:
— উচ্চতর সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক (ব্রোঞ্জে ৩% থেকে এলিটে ১৫% পর্যন্ত)
— দ্রুততর উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া (এলিটে অগ্রাধিকার ভিত্তিতে ১৫ মিনিটে)
— বড় ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের উচ্চতর সীমা
— ডেডিকেটেড অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার (প্লাটিনাম থেকে)
— জন্মদিন বোনাস ও মাসিক বিশেষ অফার
— এক্সক্লুসিভ টুর্নামেন্ট ও প্রতিযোগিতায় আমন্ত্রণ
লগইন করে প্রোফাইলে গেলে বর্তমান লেভেল, মোট পয়েন্ট এবং পরবর্তী লেভেলে উঠতে কত পয়েন্ট বাকি — সব দেখা যায়। বিস্তারিত শর্ত ও পয়েন্ট হিসাবের জন্য পুরস্কার পেজ দেখুন।
জ্যাকপট ও বড় পুরস্কারের ক্ষেত্রে: কিছু জ্যাকপট গেমে বড় অঙ্কের জয়ের ক্ষেত্রে ম্যানুয়াল যাচাই হতে পারে — এতে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগে। এটা প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য করা হয় এবং সম্পূর্ণ স্বাভাবিক প্রক্রিয়া।
উইথড্রয়ালের সময়:
— বিকাশ/নগদ/রকেট: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা
— ব্যস্ত সময়ে বা রাতে: সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা
— প্রথমবার বড় উইথড্রয়াল (KYC প্রয়োজন হলে): সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টা
উইথড্রয়াল করতে লগইন → "উইথড্রয়াল" → পরিমাণ ও নম্বর দিন → OTP নিশ্চিত করুন। পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত হতে হবে। নির্ধারিত সময়ের পরও না পেলে লাইভ চ্যাটে উইথড্রয়াল রেফারেন্স নম্বর দিয়ে জানান।